شهرنتــ ~ پورتال جامع خبری، سرگرمی، روانشناسی، زناشویی، مد، دکوراسیون، آشپزی، پزشکی

بررسی عوامل موثر بر ریسك اعتباری مشتریان حقوقی بانك (بررسی موردی بانك كشاورزی) قسمتی از متن: بررسی عملكرد اغلب كشورها بیانگر آن است که بین سرمایه گذاری و سطح پیشرفت اقتصادی رابطه تنگاتنگی وجود دارد، بدین معنی که کشورهایی که دارای الگوی کارآمدی در تخصیص سرمایه به بخش‌های مختلف اقتصادی هستند، اغلب از پیشرفت اقتصادی و به تبع آن رفاه اجتماعی بالاتری برخوردار می باشند. تجهیز و تخصیص منابع سرمایه گذاری به فعالیت های اقتصادی از طریق بازار مالی انجام می‌پذیرد كه بازار اعتبارات بانكی جزئی از این بازار است. انجام این امر به عنوان اصلی ترین نقش بانك در بازار مالی، از طریق اعطای اعتبار به مشتریان صورت می گیرد. در این راستا یکی از موضوعات حائز اهمیت، بررسی و ارزیابی ریسک اعتبار...

بررسی رابطه بین مزایای تصویر نام تجاری با رضایت و وفاداری مشتریان چکیده: در این مقاله پژوهشی به بررسی رابطه بین تصویر نام تجاری با رضایت و وفاداری مشتریان در زمینه ی محصولات نوشیدنی برند انتخاب شده در میان تعدادی از مردم شهر مهاباد می پردازیم. مزایای تصویر نام تجاری یعنی مزایای اجتماعی، کاربردی، نمادین، تجربی و پیشرفت ظاهری، مورد بحث قرار گرفته است. برای این کار تحقیقاتی اطلاعات از 150 نفر از مشتریانی که همیشه از محصولات با نام تجاری انتخاب شده استفاده می کردند، بدست آمده است. نتیجه نشان می دهد که از بین پنج نوع مزایای تصویر نام تجاری سه بعد آن یعنی تجربی، نمادین و پیشرفت ظاهری به طور مثبت و قابل توجهی با رضایت و وفاداری مشتریان ارتباط دارد و دو نوع دیگر یعنی عملکردی و اجتماعی تاث...

تأثیر مهارت های کارکنان و ناهمسانی مشتریان بر رضایت مشتری از سرویس های پشتیبانی سیستمی سازمان ترجمه مقاله ای با عنوان «تأثیر مهارت های کارکنان و ناهمسانی مشتریان بر رضایت مشتری از سرویس های پشتیبانی سیستمی سازمان» به همراه اصل مقاله و فایل ترجمه چکیده: با وجود اینکه منابع قابل ملاحظه ای را روی پیاده سازی سیستم های نرم افزاری سازمانی (ESS) برای مدرنیزه کردن و یکپارچه سازی زیرساخت های فرایندهای کاری خود سرمایه گذاری نموده اند، رضایت مشتریان از ESS هنوز هم یک پدیده بررسی نشده باقی مانده است. ما در این پژوهش رضایت مشتری را از سیستم های پشتیبانی ESS بررسی نموده و بر مهارت کارکنان و ناهمسانی مشتریان تمرکز می نماییم. ما داده های آرشیو رضایت مشتری را که از 170 مشتری یک فروشند...