شهرنتــ ~ پورتال جامع خبری، سرگرمی، روانشناسی، زناشویی، مد، دکوراسیون، آشپزی، پزشکی

  مدیریت سازمانی جهت فروش کالا تجزيه و تحليل زنجيره ارزش: مايكل پورتر چهار چوبي را بوجود آورد كه آنرا زنجيرة ارزش مي‌نامند. با برررسي سيتماتيك اين زنجيرة ارزش مي‌توان فعاليت‌هاي مختلف سازمان كه ايجاد كنندة ارزش افزوده مي‌باشند را مورد شناسايي قرار داد. به طور كلي تجزيه و تحليل زنجيره ارزشي ممكن است براي شناسايي منابع و فرآيندهاي كليدي كه نقاط قوت سازمان را نشان مي‌دهند، جاهايي كه احتياج به بهبود دارد و فرصت‌هايي كه امكان مزيت رقابتي را فراهم مي‌كند مورد استفاده قرار گيرد. زنجيره ارزش فرايندهاي سازماني را به فعاليت‌هاي شخصي كه براي مشتري ايجاد ارزش مي‌كند، تفكيك مي‌نمايد. اولين تقسيم‌بندي فعاليت هاي اوليه يا اصلي مي باشدكه به وظايف لجستيك داخلي يا مرزباني دروني، تولدي ( فرايند عمليات ) لجستيك‌ خارجي يا مرزباني بروني، بازاريابي و فروش و خدمات بعد از فروش تفكيك مي‌گردد. فرمت :ورد (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 75 قیمت : 7500 تومان   ,مدیریت سازمانی , فروش کالا ...ادامه مطلب

عیادت مدیر کل دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد از یک خواننده + عکس   عیادت مدیر کل دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد از یک خواننده + عکس عصر روز گذشته آقای پیروز ارجمند مدیر کل دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با حضور در منزل آقای غلامرضا صنعتگر از ایشان عیادت کردند.,در این دیدار که با حضور مدیر عامل و برخی از اعضای هیات مدیره شرکت فرهنگی هنری شیدای عشق برگزار شد مقرر شد با توجه به اینکه آلبوم جدید غلامرضا صنعتگر چند سال در ارشاد معطل مانده است با مساعدت آقای ارجمند و با حضور ایشان در روز شنبه 19 بهمن در کنسرت رضا صنعتگر در بندرعباس رونمایی شود. اخبار,اخبارفرهنگی,غلامرضا صنعتگر در این دیدار آقای ارجمند و همراهانشان به نمایندگی از مسوولان وزارت ارشاد پیگیر وضعیت درمانی این خواننده خوش صدا و خونگرم جنوبی کشورمان شدند. شایان ذکر است غلامرضا صنعتگر که مدتی پیش به علت نارسایی کبدی بستری بود و در انتظار پیوند کبد به سر می برد روز شنبه 19 بهمن در مجموعه ورزشی فجر بندرعباس به اجرای کنسرت خواهند پرداخت. اخبار,اخبارفرهنگی,غلامرضا صنعتگر اخبار,اخبارفرهنگی,غلامرضا صنعتگر اخبارفرهنگی - شبکه ایران ...ادامه مطلب

نرم افزار ایرانی مدیریت ایمیل و پیامک آوا به دست متخصصان و برنامه نویسان ایرانی تهیه شده است که با این برنامه می توانید ایمیل و پیامک ارسال کنید. به گزارش دریچه فناوری اطلاعات؛ اگر شما می خواهید محصولات خود را معرفی كنيد، بهترین راه، بدون شک استفاده از پست الکترونیکی است. آوا یک نرم افزار ایمیل و پیامک است که به شما اجازه می دهد تا اطلاعات سفارشی منتشر شده در مطبوعات، لیست قیمت و یا هر متن و یا اسناد متنی خودتان را برای مشتریانتان ارسال کنید. آوا کاملا فارسی و ایرانی و بسیار ساده و راحت و کار کردن با آن بسیار آسان است. آوا به شما اجازه می دهد تا ایجاد، مدیریت و ارسال پیام ها بازاریابی خودتان را برای مشتریانتان کنترل کنید. ,نرم افزار , ایرانی , مدیریت ایمیل , پیامک , آوا , دریچه , فناوری اطلاعات , مجله خبریslide,ارسال ایمیل,ارسال ایمیل گروهی,ارسال ایمیل گروهی آوا,ارسال پیامک,ارسال پیامک تحت ویندوز,اسکریپ ارسال ایمیل,اسکریپ ارسال ایمیل های گروهی,اسکریپت ارسال ایمیل رایگان,اسکریپت ارسال ایمیلهای گروهی رایگان,ایمیل مارکینگ,تبلیغات ایرانی,تبلیغات تضمینی,جمع آوری لیست ایمیل,دانلود آوا 4,دانلود لیست ایمیل,دانلود لیست ایمیل های ایرانی,دانلود نرم افزار آوا,دانلود نرم افزار ارسال ایمیل تبلیغاتی,دانلود نرم افزار فارسی ارسال ایمیل,روبات یاهو,سایت ارسال ایمیل,سایت محسن رازانی,سایت پشتیبانی نرم افزار آوا 4,لیست ایمیل های فعال,متخصص تبلیغات,مدیریت ایمیل پیامک آوا,نرم افزار ارسال پیامک گروهی,نرم افزار ایرانی ارسال ایمیل گروهی,نرم افزار رایگان ارسال ایمیل گروهی,نرم افزار مدیریت پیامک گروهی,پکیج تبلیغاتی,پی ام سندر,پیامک ارزان ...ادامه مطلب

پروژه تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت کتابخانه‎ چکیده: خدماتی که این کتابخانه به مشتری هایش ارائه می دهد عبارتند از دادن کتاب برای مدت معلوم به افراد عضو کتابخانه ، وجستجوی کتاب . سیستم کتابخانه از نظر روند کاری به قسمت های زیر تقسیم می شود : حال دراین مرحله تلاش شده است سیستمی طراحی کنیم که علاوه براینکه کامپیوتری می باشد وفاقد مشکلات سیستم دستی است ،کامل تر و جامع تر هم می باشد . سپس در این قسمت ابتدا به بررسی اینکه سیستم چگونه باید باشد ، می پردازیم وسپس نمودارهای مربوطه را رسم میکنیم . در سیستم بسیاری از کارها مانند تمدید ثبت نام و مهلت کتاب و دیدن کتابهایی که اکنون به امانت رفته اند به صورت کامپیوتری انجام گرفته و تمامی اطلاعات کاربر در سیستم کامپیوتری به ثبت می رسد این اطلاعات شامل :   عضویت   تمدید عضویت   امانت دادن کتاب   تمدید امانت   تحویل کتاب هر شخص پس از تقدیم درخواست و مشخصات خود به مدیر کتابخانه و مدیر کتابخانه برای کاربر اکانت جدیدی ساخته برای ورود به سیستم کتابخانه و ثبت مشخصات شخصی،آدرس و پرداخت هزینه در کتابخانه عضو شده و پس از تایید مشخصات فرد و پرداخت هزینه کارت عضویت کتابخانه برای شخص قابل پرینت می باشد و می تواند از امکانات کتابخانه استفاده نماید. در این پروژه سیستم کتابخانه به صورت کلی و جز به جز شرح داده شده است و نمودارهای مختلف آن مثل نمودار ER – نمودار DFD های سطح صفر تا سطح ۲ رسم گردیده است همچنین چارت عملیاتی سیستم نمودار های Use Case -Sequence Diagram و … رسم و مورد بررسی قرار گرفته است. فهرست : تعریف سیستم سیستم چگونه کار می کند عضویت تمدید عضویت امانت دادن کتاب تمدید امانت شناسایی موجودیتهای سیستم وظایف اعضاء نمودار مفهومی Context Diagram نمودارهای DFD چارت عملیاتی کتابخانه نمودار های Use Case مربوط به موجودیت های کتابخانه نمودار Use Case مربوط به مدیر کتابخانه نمودار مر بوط به کاربر کتابخانه شرح سناریوی Use Case ها چند نمونه از تشریح داده های جزء نمودارهای Active Diagram نمودارهای ترتیبی (sequence diagram)   برای دانلود ف, پروژه تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت کتابخانه‎ ...ادامه مطلب

عنوان پایان نامه : سیستم مدیریت ایمنی در صنعت حمل و نقل ریلی هزینه پایین، ایمنی بالا و انتقال سریع را میتوان از مهمترین مزایای حمل و نقل ریلی نسبت به سایر روشهای حمل و نقل بر شمرد . همانگونه که می دانیم حمل و نقل یكی از پایه های اصلی توسعه پایدار و متوازن در جوامع بشری محسوب شده و در واقع شبكه های حمل و نقل با مولفه های مهمی همچون اقتصاد، امنیت و عدالت اجتماعی ارتباط تنگاتنگ دارند. در فرآیند توسعه اقتصادی و اجتماعی كشور ها، همبستگی مستقیم میان گسترش حمل و نقل و دستیابی به نرخ رشد اقتصادی بیشتر وجود دارد. به عبارت دیگر همراه با افزایش تولید ناخالص داخلی، میزان ارزش افزوده بخش حمل و نقل نیز افزایش می یابد و به همین دلیل است كه توسعه و رشد اقتصادی وابسته به توسعه بخش حمل و نقل است و فعالیتهای حمل و نقل از جمله فعالیت های اساسی و زیربنایی برای رشد و تحول اقتصاد به حساب می آید. طی سالهای اخیر استفاده از نتایج تحقیقات و مطالعات انجام شده در دنیا به افزایش بهره وری و ارتقاء كیفیت در اجرا، بهره برداری و نگهداری بهینه از طرحها و پروژه های حمل و نقل منجر شده و افق های جدیدی را به منظور ارائه راهكارها و راهبردهای نوین در عرصه حمل و نقل گشوده است. در تحقیق حاضر ضمن معرفی سیستم مدیریت ایمنی در صنعت حمل و نقل ریلی به بررسی ضرورت بكارگیری این سیستم پرداخته و همچنین مطالعات و تجربیات كشورهای توسعه یافته در این خصوص بیان شده و سپس الگویی جهت استفاده در ایران مورد بررسی قرار خواهد گرفت. ... فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 86   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , سیستم مدیریت ایمنی در صنعت حمل و نقل ریلی ...ادامه مطلب

برنامه دفترچه تلفن به زبان c++ چکیده مطلب: این برنامه یک دفترچه تلفن فوق پیشرفته میباشد در این برنامه شما میتوانید داده هایی از قبیل نام،نام خانوادگی و شماره تلفن را ذخیره کنید همچنین میتوانید در صورت نیاز به جستجوی موارد ذخیره کرده خود بر اساس نام،نام خانوادگی،شماره تلفن بپردازید این برنامه از فایل و پشته نیز استفاده میکند و با توربو c ++ پیاده سازی شده است. ... فرمت فایل: cpp سورس   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , برنامه دفترچه تلفن به زبان c++ ...ادامه مطلب

پایان نامه در حوزه سیستم های اطلاعاتی مدیریت سیستم باز و هوشمند این پایان نامه 153 صفحه ورد می باشد * نقش سیستم های اطلاعاتی در تجارت معاصـر امروزه دیگر روند تجارتی امریکا یا سایر مناطق اقتصاد جهانی طبق معمول پیش نمی رود. در سال 2006 میلادی تجار امریکایی مبلغی معادل 8/1 تریلیون دلار به منظور تامین سخت افزار، نرم افزار و تجهیزات مخابراتی سیستم های اطلاعاتی هزینه خواهند نمود. علاوه بر این آنها مبلغ 7/1 تریلیون دلار دیگر نیز جهت مشاوره تجاری و خدمات مدیریتی هزینه خواهند کرد که بخش اعظم آن صرف طراحی مجـدد عمـلیات تجاری موسسه به منظور استفاده از این فن آوری های جدید می گردد. تصویر 1-1 نشان می دهد که در اثنای 1980و 2004 سرمایه گذاریهای تجاری خصوصی در زمینه فن آوری اطلاعات از جمله سخت افزار، نرم افزار و تجهیزات مخابراتی، از34 درصد کل مبالغ سرمایه گذاری شده به 50 درصد رسیده است. اغلب شما نیزهمانند مدیران برای موسساتی کار خواهید کرد که به شدت از سیستم های اطلاعاتی استفاده می کنند و سرمایه گذاری های وسیعی در حوزه فن آوری اطلاعات می نمایند. مسلما شما نیز می خواهید بدانید که روش صحیح سرمایه گذاری در این زمینه کدام است؟ اگر انتخاب عاقلانه ای داشته باشند، موسسه شما می تواند از رقبا پیش گیرد و اگر انتخاب های ضعیفی داشته باشید سرمایه ارزشمندی را به هدر داده اید. این کتاب در صدر مساعدت شما جهت ایجاد تصمیم گیری های منطقی درباره فن آوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی است. * نقش دگرگون کننده سیستم های اطلاعاتی در رویکرد های تجاری می توان به طور روزمزه با مشاهده روندی که مردم درهدایت کار وتجارت خود دارند، نتایج تخصیص هزینه های فوق العاده را در زمینه فن آوری اطلاعات مشاهده کرد.در سال 2005 میزان ثبت نام برای تلفن های بیسیم بسیار بیشتر از تلفن های ثابت بوده است. تلفن های همراه، پیام گیرها، تلفن های بیسیم، ایمیل، کنفرانس های آنلاین و کنفرانس های اینترنتی، همه و همه تبدیل به ابزارهای اساسی تجارت شده اند. در سال 2005میلادی بیش از 40میلیون مورد زمینه تجاری، سایتهای تجاری دات کام com).) ثبت نمودند. روزانه 5 میلیون امریکایی خرید اینترنتی انجام دادند و 19میلیون نفر دیگر نیز محصول مورد نظر خود را در اینترنت جستجو کردند. Fedex در سال 2005 میلادی تقریبا 100میلیون بسته در ای, پایان نامه در حوزه سیستم های اطلاعاتی مدیریت سیستم باز و هوشمند ...ادامه مطلب

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی،گرایش منابع انسانی عنوان پایان نامه : رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی چکیده: افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کار ما را تغییر داده، چالش‌هایی نظیر تغییر سریع ، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش‌های کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارت ها، و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالش‌های محیطی، سازمانها به منظور افزایش کارایی ، اثربخشی و نهایتاً بهره وری خود به سمت دو تسهیل کننده تغییر جهت داده‌اند: مدیریت منابع انسانی  و فناوری اطلاعات . در این مطالعه هدف بررسی رابطه این دو تسهیل‌گر و به عبارت بهتر، رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی است. این پژوهش از نوع توصیفی-کاربردی است . جامعه آماری این تحقیق کلیه کارشناسان، کارشناسان ارشد و مدیران واحد منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه‌ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده اشده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور تایید روایی، از نظر خبرگان در این زمینه بهره گرفته شده و به منظور تایید پایایی پرسشنامه از آزمون الفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن 863/0 است که نشان دهنده پایایی بالای آن است. یافته‌های پژوهش بر وجود رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی صحه می‌گذارد اما با این حال نتایج نشان می‌دهد که با وجود این رابطه، اما در عین حال، عدم همترازی بین این دو تسهیل در سازمان مورد بررسی وجود دارد و هنوز فناوری اطلاعات به عنوان یک کارکرد پشتیبان در سازمان نگاه می‌شود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا از آزمون همبستگی اسپیرمن به منظور بررسی فرضیات استفاده شده است. و در پایان با استفاده از مدل معادلات ساختاری، برازش کلی مدل پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است که مورد تایید قرار گرفت., رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی ...ادامه مطلب

مجموعه ای از پاورپوینت های سال 92 برای دانشجویان ارشد و آماده برای دکتری در رشته مدیریت دولتی این مجموعه از پاورپوینت ها تقریبا تمامی مباحث مدیریتی رشته مدیریت دولتی را شامل می شود که می تواند برای دانشجویان ارشد و دانشجویانی که قصد ورود به دوره دکتری را دارند مفید واقع گردند، فقط کافی است دو روز قبل آزمون بخوانید و مهمترین مباحث آن شامل موارد زیر می باشد: بروکراسی تو روز روشن مهندسی ارزش زنان در عرصه مدیریت تئوری آشوب (بی نظمی) مدیریت دانش سازمان های یادگیرنده سازمان های مجازی مدرنیزم و پست مدرن مدیریت بر مبنای صلاحیت مدیریت زمان مدیریت زنجیره تأمین مدیریت و کار ژاپنی موقعیت های تصمیم گیری سازمان های یادگیرنده 2 الگو برداری مدیریت هزینه مدیریت دولتی نوین مهندسی مجدد مهندسی ارزشها سازمان های چابک مدیریت تحول علم اقتصاد اتریشی مدیریت پروژه اندیشه های نو در مدیریت و.... که جمعأ شامل 23 فایل بصورت پاورپوینت می باشند. برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , مجموعه ای از پاورپوینت های سال 92 برای دانشجویان ارشد و آماده برای دکتری در رشته مدیریت دولتی ...ادامه مطلب

مجموعه 9 پاورپوینت در زمینه مدیریت منابع انسانی پیشرفته ارشد این مجموعه شامل 9 مبحث مهم در زمینه مدیریت منابع انسانی می باشد که می تواند براری کنکور دوره ارشد و دکتری نیز مفید باشند. مطالب: چرخش شغلی خلاقیت و نوآوری تفویض اختیار انگیزش سازمان های یادگیرنده مدیریت دانش مدیریت مشارکتی مدیریت حقوق و دستمزد مدیریت پاداش ارزیابی عملکرد فرسودگی شغلی و..... امیدوارم مفید واقع شوند. ... فرمت فایل: pptx (قابل ویرایش) پاورپوینت   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , مجموعه 9 پاورپوینت در زمینه مدیریت منابع انسانی پیشرفته ارشد ...ادامه مطلب

مجموعه 8 پاورپوینت در زمینه مهندسی صنایع و مدیریت  این مجموعه شامل 8 پاورپوینت از دروس مهندسی صنایع و مدیریت می باشد که در پاییز 92 ارائه شده اند و مهمترین مباحث آن شامل: نظامهای اطلاعاتی داده كاوی 2 داده كاوی 2 (1) استراتژی ها در مدیریت عملیات و مزیت ها 2 پیش.بینی.و.مدل نزدیکترین همسایه استراتژی و خط مشی مدیریت مشارکتی   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , مجموعه 8 پاورپوینت در زمینه مهندسی صنایع و مدیریت ...ادامه مطلب

نمونه سوال حسابداری و مدیریت بانکی شامل یک سری مجموعه نمونه سوال حسابداری و مدیریت بانکی میباشد . چند عدد از سوالات : حساب ملزومات جزء کدام دسته از حسابها است؟ الف) موقت ب) دائمی ج) مخلوط د) هیچکدام کدام گزینه در مورد بستن حساب های هزینه درست است؟ الف) حسابهای هزینه بدهکاری و خلاصه سود و زیان(بستانکار) ب) خلاصه سود و زیان(بدهکار) و حساب های هزینه(بستانکار) ج) تراز و (بدهکار) و حسابهای هزینه (بستانکار) د) حسابهای هزینه (بدهکاری) و تراز اختتامی(بستانکار) برای بستن حساب های ............... از حساب ................ استفاده می شود؟ الف) دائمی- خلاصه سود و زیان ب) موقت – تراز اختتامی ج) دائمی – تراز اختتامی د) موقت – تراز اختتامی ... فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 2   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , نمونه سوال حسابداری و مدیریت بانکی ...ادامه مطلب

عنوان مقاله: مدیریت بحران قبل، حین و بعد از رخداد زلزله قسمتی از متن: زلزله ایجاد کننده امواج لرزه ای بوده و باعث جابجائی زمین در طول گسلها می گردد. این امواج لرزه ای عامل ویرانی ساختمانها و پلها در منطقه ای محدود و آسیب رسیدن به ساختمانها و سایر سازه های دورتر می باشند. آسیبهای جانبی ناشی از آتشسوزی، انفجار و آبگرفتگی های محدود ناشی از شکستگی لوله های آب میتواند افزایش دهنده مقادیر نخاله  بوجود آمده باشد. آوار زلزله شامل مصالح ساختمانی، وسایل شخصی افراد و رسوبات ناشی از زمین لغزش می باشد. برای مثال جمع آوری و مدیریت بقایای بجامانده از زلزله نورتریچ (ژانویه 1994) در شهر لوس آنجلس تا مدتها ادامه یافت و مقدار آوار و نخاله  در پایان ماه جولای 1995 به 3 میلیون تن رسید. در طی 3 ماه عملیات نخاله برداری، مقامات شهر تصمیم به تلاش در جهت بازیافت نخاله ها در جهت صرفه جویی در ظرفیت باقیمانده دپو ها گرفتند. بسیاری از زباله ها مربوط به آوارهای ساختمانی بود که قابل بازیافت توسط شرکتهای محلی بودند. ایران، یک کشور زلزله خیز بوده و هر از چندی شاهد حوادث ناگواری در گوشه و کنار کشور هستیم. ولی آنچه که باید بدان توجه نمود این است که تا بحال در کشور ما زلزله شهری بوقوع نپیوسته و تقریبا تمام زلزله های کشور در مناطق روستایی و یا با بافت قدیمی بوده اند ( زلزله های طبس، آوج، بم ... ) این بدان معنی است که ما تابحال با آواربرداری ساختمانهای بنایی مواجه بوده ایم ولی آنچه که مشهود است آواربرداری شهری تفاوت چشم گیری با آواربرداری های بعمل آمده در کشور دارد. در یک زلزله شهری نمیتوان یک دال بتنی مسلح را با لودر جابجا کرد و یا نمیتوان تلی از تیرآهن را با آن بلند نمود و مصدومان احتمالی را از زیر آوار نجات داد. فهرست مطالب: مقدمه آشنایی با علائم وقوع زلزله قسمت اول پیش نشانگرها قسمت دوم نشانگرها یا علائم منتهی به زلزله مدیریت قبل از وقوع زلزله ایمن سازی سازه ای و غیر سازی الف - ایمن سازی سازه و بنا ب - ایمن سازی غیر سازه ای مدیریت در حین زلزله چگونه درحین وقوع زلزله عمل کنیم عملکرد عمومی در تمامی حالتها حالتهای خاص مدیریت بعد از وقوع زلزله نتیجه گیری منابع و مراجع ... فرمت فایل: DOCX wor, مدیریت بحران قبل، حین و بعد از رخداد زلزله ...ادامه مطلب

عنوان مقاله: بررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری ( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی این مقاله تحت عنوان بررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی بصورت کمی ارائه شده است.لذاصنعت مصالح ساختمانی نیزنیازمندفناوری های نوینی ازجمله CRM می باشد. هرسازمانی برای اجرای فناوری بدون داشتن زمینه مناسب پیاده سازی، محکوم به شکست خواهدبود. بنابراین دراین تحقیق زمینه های اجرای CRM برحسب عوامل مرتبط درچارچوب اصلی CRM بررسی گردیده است. این عوامل درپرسشنامه مربوطه تنظیم وبااستفاده ازآزمون (t تک گروهی)تحلیل گردید وپس ازبررسی داده ها مشخص شدکه فرضیات مربوط به فرآیندها وفناوری تایید نشده است ،چراکه صنعت مصالح ساختمانی شهرستان جهرم ازنظرمولفه هایی چون بازاریابی مستقیم ازطریق ایمیل،امکانات وب سایتی،تطابق با تغییرات دررفتارمشتریان ،بازنگری خدمات وبرقراری ارتباطات به موقع، ضعیف تشخیص داده شد وازطرفی درمولفه های دیگرفرضیات همچون برنامه ریزی،تدوین طرح بازاریابی ،اهداف مربوط به توسعه،استفاده ازکانالهای متعددجهت پاسخگویی وغیره دارای نقاط قوت می باشد لذا درکل باتوجه به نتایج بدست آمده ازتحقیق می توان بیان نمودکه باانجام تمهیداتی،صنعت مصالح ساختمانی شهرستان جهرم توانایی اجرای مدیریت ارتباط بامشتری را باموفقیت داراست. ... فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 11   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , بررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری ( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی ...ادامه مطلب

عنوان مقاله: ارائه مدلی جهت تبیین نقش ابعاد فرهنگ سازمانی در ارتقای مدیریت دانش مشتری با تکیه بر مدل دنیسون این مقاله تحت عنوان ارائه مدلی جهت تبیین نقش ابعاد فرهنگ سازمانی در ارتقای مدیریت دانش مشتری با تکیه بر مدل دنیسون بصورت توصیفی کارشده است.با توجه به نقش موثر فرهنگ در اجرای موفقیت آمیز مدیریت دانش مشتری در این مقاله نقش و تأثیر ابعاد فرهنگ سازمانی با تکیه بر مدل دنیسون بر ارتقای مدیریت دانش مشتری در دستیابی به اهداف، از طریق مطالعه ادبیات موجود، بررسی می گردد. با توجه به اینکه در تحقیقات گذشته بیشتر رابطه فرهنگ سازمانی با مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری بصورت جداگانه بررسی گردیده است، در این مقاله، بصورت نوآورانه، با بازنگری این روابط، در مدل معرفی شده، دیدگاهی کل نگر با شمول هر سه عامل فرهنگ سازمانی، مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت دانش ارائه شده است. ... فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 6   برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید , ارائه مدلی جهت تبیین نقش ابعاد فرهنگ سازمانی در ارتقای مدیریت دانش مشتری با تکیه بر مدل دنیسون ...ادامه مطلب